Ventas
¿Cuáles son los horarios de atención de las oficinas principales?
Nuestro horario de atención en la oficina es:
Lunes a Viernes de 8 am a 12 pm, y de 2 pm a 5 pm.
Sábados de 8 am a 12 am.
¿Cuáles son los horarios de atención de las salas de Ventas?
Nuestro horario de atención en salas de ventas es:
Lunes a Viernes de 8 am a 12 pm y de 2 pm a 5 pm.
Sábados de 8 am a 12 am.
¿En qué zonas de la ciudad tienen proyectos?
La información de todos nuestros Proyectos la puede consultar en nuestra página web: www.comfhiar.co
Tramites Inmobiliarios
¿Qué es el número de matrícula inmobiliaria?
Matrícula inmobiliaria. Es un folio destinado a la inscripción de los actos, contratos y providencias, referente a un bien raíz, el cual se distinguirá con un código alfanumérico o complejo numeral indicativo del orden interno de cada oficina y de la sucesión en que se vaya sentando.
Si me hicieron entrega este año del inmueble, ¿tengo que asumir el pago del impuesto predial?
Se debe de asumir el pago del impuesto predial, a partir de la firma de la escritura de compra – venta
¿Cuándo puedo recoger la escritura que firmé un tiempo atrás?
El proceso de trazabilidad de la escritura, es decir desde la firma del cliente hasta el recibo de la misma debidamente registrada tiene una duración aproximada de 60 días hábiles. Cumplido este tiempo y para confirmar que la misma se encuentra debidamente registrado para entrega, puede comunicarse con nuestra oficina al teléfono 312 393 44 48 y quienes les confirmarán para ser entregadas de lunes a viernes en horario de 8 am a 12 m y de 2 pm a 5 pm.
Si no puedo firmar la escritura en la fecha estipulada, ¿qué debo hacer?
Se debe comunicar con no menos de 1 mes de anticipación a la fecha estipulada, una vez atendido por el gestor de Trámites Inmobiliarios encargado, le verificará las condiciones del negocio y le informará respecto a las posibilidades para reprogramar la firma conforme al cronograma del proyecto, en caso de no ser posible debe designar un apoderado que realice este trámite.
Voy a firmar la escritura, ¿cuánto debo pagar por los gastos notariales?
El valor de los gastos notariales depende de la liquidación que realice la notaría encargada, una vez se realice el proceso de los gastos notariales se le indicara al cliente.
¿Qué debo hacer para excluir o incluir a una persona de la negociación?
Toda solicitud de cesión se encuentra sujeta a la validación y aprobación por parte de la Constructora. Con no menos de 2 meses de anticipación a la fecha de escrituración, debe radicar un comunicado en nuestra oficina ubicada en la Calle 2 # 22-175 CC Alfaguara oficina 302 piso 3, con la respectiva solicitud. Este comunicado debe venir firmado y autenticado por titular del inmueble, recibida y analizada la solitud, se le informara respecto a la aprobación o no de la misma, indicando las condiciones y requisitos que deban cumplirse para su trámite.
Cartera
¿Dónde puedo realizar mis pagos?
En la fiducia indicada en el contrato de promesa de compraventa. La tarjeta de recaudos a usted entregada, indica en la parte trasera las entidades financieras en las cuales puede realizar el pago siendo estas las autorizadas para el recaudo.
Si voy a cambiar de forma de pago, ¿qué debo hacer?
Debe enviar un comunicado firmado por quienes aparezcan como titulares del negocio, presentado la nueva propuesta de pago y anexando los documentos que sustenten la misma. Esta comunicación puede ser remita por correo electrónico al gestor de Cartera asignado a su negocio o radicada en nuestra oficina principal. Dentro de los 8 días hábiles siguientes al recibo de esta comunicación, le informaremos si la misma es viable o no y las condiciones que correspondan.
¿Si me atraso con los pagos me reportan a centrales de riesgo?
El contrato de Reserva, Carta de Instrucciones y/o Promesa de Compraventa nos permite reportar en centrales de riesgo el no cumplimiento de las obligaciones.
Crédito
¿Como puedo saber si mi crédito fue aprobado?
Una vez radicados los documentos en el Banco por usted escogido, el asesor que lo atendió le notificará si el crédito fue aprobado o requiere algún trámite adicional.
¿Por qué debo cancelar avalúo si es un proyecto nuevo?
Tanto para vivienda nuevas como usadas, las entidades financieras realizan a través de un perito especializado el avalúo del inmueble y estudio de títulos, con el objetivo de garantizar al beneficiario del crédito que el bien a adquirir se encuentra libre de cualquier gravamen o afectación y que el valor del mismo cubre el crédito que se le está aprobado. El costo que esta validación genera es asumido por el cliente por ser el beneficiario del análisis realizado.
¿De qué depende el cobro de avalúo y estudio de títulos?
Depende del valor del inmueble y de la tarifa estipulada por la entidad financiera
¿La solicitud del avalúo la debo realizar yo o ustedes se encargan?
Los Gestores de Crédito se encargarán de realizar la gestión ante la Entidad Respectiva. (Bancos, Fondos o Cooperativas)
Si ya firmé la escritura, ¿para cuándo estaría programada la entrega de mi inmueble?
La entrega del inmueble se realizará una vez registrada la escritura en la Oficina de Registro de Instrumentos Públicos dentro de los tiempos acordados en la misma. No obstante, lo anterior, la misma puede anticiparse conforme al cronograma del proyecto y acuerdos de servicio con las entidades otorgantes del crédito hipotecario o leasing, en relación con las condiciones de crédito y desembolso.
Administración de Inmuebles
Si me hicieron entrega este año del inmueble, ¿tengo que asumir el pago de administración?
El cliente debe asumir el pago de impuestos, gastos de administración y demás a partir de la firma de la escritura de compra – venta.
Si ya firmé la escritura, ¿para cuándo estaría programada la entrega de mi inmueble?
Para proceder a realizar la entrega del inmueble es necesario que la Escritura Pública finalice el proceso de Registro en la Oficina de Instrumentos Públicos.
Varios
Si me hicieron entrega este año del inmueble, ¿tengo que asumir el pago de administración?
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Soy proveedor ¿donde puedo enviar mi oferta de servicios?
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